e-Cidadania

Confere ao passageiro o direito de obter o reembolso integral do valor pago pela passagem caso solicite o seu cancelamento até 6 horas antes do horário de embarque, devendo a companhia aérea efetuar o reembolso em até 7 dias após o pedido. Permite, ainda, a remarcação do bilhete, com o respectivo ajuste do seu valor, para mais ou para menos.